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Customer Center
客戶中心
日期: 2015-07-27
一、客戶服務質量監督小組的宗旨
        拓寬了客戶與公司交流溝通的渠道,逐步完善客戶對建經服務品質的監督機制,進一步強化公司員工的服務意識,促進公司服務品質的不斷改進與提高。
二、客戶服務質量監督體系的組成。
        客戶可以對建經提供的咨詢報告的及時性,準確性等提出建議和意見;對公司員工的服務態度、服務意識、業務技能、儀容儀表以及工作環境等進行監督;對客戶意見或建議的處理態度、處理效率及結果進行檢查和監督;對公司品牌推廣及公司網站等提出建議和意見;
渠道:
1、客戶回訪。 通過客戶回訪,客戶可以對建經提供的咨詢報告的及時性,準確性等提出建議和意見;
2、網上留言。
3、意見反饋。
4、總經理郵箱。
  姓名: 大幅殺跌 日期: 2015/7/27 13:31:00    
 
鼎正工程咨詢股份有限公司有什么優勢??  我想了解一下哦!
管理員回復:鼎正工程咨詢“為客戶創造價值”的核心價值觀,傳承“專業、公正、誠信、協作”的企業精神,立足“高質量、高效率” 的執業標準,迅速成長為浙江省工程咨詢業核心企業,得益于 各級政府、行業主管部門領導的關心、支持,得益于近十年來臺州乃至全省經濟的穩定健康發,得益于建經人堅持不 懈的努力和奉獻。
  姓名: 張三 日期: 2015/7/27 13:25:51    
 
你們的產品到底是什么?
管理員回復:是一家專門從事項目前期咨詢、工程招標和政府采購代理、造價編制審核的專業咨詢機構。
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